Mise à jour : 30 juin 2026
Introduction
Nordair s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité vous informe sur la nature des données collectées, leur utilisation et vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).
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Informations collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Coordonnées : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email
- Informations de paiement : données de transaction (traitées et sécurisées par nos prestataires de paiement — nous ne conservons pas vos numéros de carte)
- Informations de compte : identifiants de connexion, préférences, historique de commandes
- Informations de transaction : articles consultés, achetés ou retournés
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, identifiants de cookies, pages visitées, durée de visite
Utilisation des informations
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
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- Vous adresser des offres commerciales et newsletters (avec votre consentement)
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos transactions
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Partage des informations
Vos données peuvent être partagées avec :
- Shopify Inc. : notre prestataire d'hébergement et de gestion de la boutique en ligne
- Prestataires logistiques : transporteurs et entrepôts pour l'expédition de vos commandes
- Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé de vos transactions
- Autorités légales : si la loi nous y oblige ou en cas de litige
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Relation avec Shopify
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Shopify nous fournit la plateforme de commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées dans les systèmes de Shopify et via leur système de stockage de données, bases de données et applications générales.
Shopify traite vos données conformément à sa propre politique de confidentialité : shopify.com/legal/privacy
Données des enfants
Notre site et nos services ne s'adressent pas aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni ses données personnelles, veuillez nous contacter à : contact@nordair.fr
Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
- Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@nordair.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Cookies
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Transferts internationaux
Dans le cadre de l'utilisation de Shopify et d'autres prestataires internationaux, vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
Politique relative aux avis clients
Les avis et témoignages publiés sur notre site reflètent les expériences réelles de nos clients. Nous vérifions l'authenticité des avis avant leur publication. Les avis ne peuvent pas être modifiés après publication, sauf en cas d'erreur manifeste ou de contenu illicite.
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Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :
Nordair
Email : contact@nordair.fr